PRU manquant
Parfois, il se peut que la synchronisation ne remonte pas vos prix moyens d’achat (PRU) par position, faussant votre plus/moins value et votre performance.
Dans certains cas, cela s’explique par les établissements qui ne communiquent tout simplement pas la donnée. Mais dans la plupart des cas, c’est un problème technique rencontré par notre agrégateur Powens.
Si vous rencontrez ce problème, n’hésitez pas à contacter notre support client pour qu’on le fasse remonter auprès de Powens pour une résolution rapide.
Vous êtes donc “bloqué” avec ce problème jusqu’à sa résolution. Ne supprimer pas le portefeuille afin que Powens puisse identifier et résoudre le souci.
En attendant, vous pouvez dupliquer le portefeuille pour créer une copie manuelle et virtuelle et pouvoir ajouter vos PRU.
PRU erroné
Cela arrive notamment avec la synchronisation via Vezgo pour vos comptes crypto.
En effet, la plupart des exchanges ne fournissent pas vos PRU. Par défaut, nous mettons le prix de la crypto comme PRU, ce qui est souvent faux à moins que vous venez de faire l’achat à l’instant.
Pour résoudre ce problème, rien de plus simple.
Nous donnons la possibilité de modifier les PRU sur les portefeuilles synchronisés via Vezgo.
Rendez-vous sur votre portefeuille
Cliquez sur les trois petits points en bout de ligne puis “Modifier”
Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous pouvez modifier et mettre le PRU que vous souhaitez
Enfin, cliquez sur “Modifier”
Ce n’est pas le cas pour les synchronisations via Invvest Connect et Powens.