La synchronisation de vos comptes Crédit Agricole passe par notre agrégateur partenaire, Powens.
Après la première synchronisation, la connexion avec vos comptes Crédit Agricole restera persistante pendant 6 mois. Après 6 mois, et par mesure de sécurité, la synchronisation sera interrompue et il faudra vous réauthentifier pour 6 mois.
Si lors de la synchronisation, vous voyez un message vous demandant de faire une action sur votre application bancaire mais qu'aucun message n'apparaît sur votre application MaBanque, voici la marche à suivre :
Désinstaller puis réinstaller l'application MaBanque
Réessayer ensuite la connexion sur Invvest.
En cas d'erreur
Une action est nécessaire pour synchroniser cette connexion...
Ce problème survient lorsque vous ne vous êtes jamais connecté à vos comptes (c'est souvent le cas lorsque vous êtes nouveau client). Voici la marche à suivre pour régler le problème :
Connectez-vous sur le site Crédit Agricole (pas sur l'application) et cliquez sur votre nom en haut à droite et "Vos autres comptes".
Sélectionnez un compte (dans la partie droite).
Vous serez redirigé vers Me connecter pour la première fois ou Accédez à vos comptes
Cliquez sur Commencer.
Répéter la procédure pour tous les comptes si vous en avez plusieurs.